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给榜单脱水,还世界真旅行!

发布时间:2019-05-30 09:41   编辑:admin  点击数:[]

原标题:给榜单脱水,还世界真旅行!

出行前,许多人都会怀着对旅行的期待和兴奋,熬夜辛苦搜索相关资料。没错,掌握的信息越丰富,越详实,旅行就应该越是有趣丰富。然而,如果收集到的信息里面夹杂了“套路”呢?

随着越来越多的互联网旅游品牌商激烈展开竞争,各种关于旅行的榜单、攻略充斥了网络空间。阅读了太多加入了私货的旅游资讯,往往在旅行时就很容易就会被掉进各种“坑”里。

旅行正逐步变得更加私人化、个性化、定制化,千篇一律、万年不变的行程已经越来越难以满足大家,然而旅行行业却很难找到能够让游客们高效、安全、准确地获取旅游资讯的渠道。

套路与滤镜齐飞,游客频频踩坑

前不久,一名游客在某沿海城市旅行,通过某APP查到的沙滩榜单第一名。结果到了地方才发现,这个所谓的沙滩竟然是一个非常小的内陆“人造沙滩”,而且门票价格不菲。有人去东京旅游,在网上查到了东京寿司店排行榜,仔细一搜索,发现这家店的老板是个东北人……

给榜单脱水,还世界真旅行!

(图片来源网络)

互联网上,游客们获取旅游资讯的各个主要流量中心中,遍布着许许多多类似的“套路”甚至陷阱。

如果我们使用“地名+旅游”这样的关键词在搜索引擎上进行搜索,得出的搜索结果中的第一屏都是名为“攻略”的广告链接。如果再向下看,还能看到各种旅游网站、旅游平台的攻略内容。

给榜单脱水,还世界真旅行!

(图片来源网络)

一方面,这些信息良莠不齐,另一方面,这些信息的中间穿插着各种各样、数量惊人的直白广告或者“软性”植入广告。

明枪易躲暗箭难防。游客们即将前往一个陌生的地方,然而却不得不在充斥着营销流量和大数据算法,满是私货的“旅行攻略”找到有用的信息,最终的结果可想而知。

当然,旅游资讯的渠道远远不止于榜单。近几年,网红打卡地成为热词,不少旅游景区甚至普通商家都试图将自己包装成“网红”,让不明就里的人们排着长队来消费和体验。

然而,不少游客体验之后却发现,原来网红景点也“Duang”了一层滤镜,亲身体验之后常常发现货不对板,但这时已经悔之晚矣。

游客没能获得真实有效的旅游资讯,那么他的行程计划可能出现各种各样的状况。有的游客可能会选择了糟糕的旅行目的地,结果让这次旅行体验大幅低于预期。另一种可能性则是游客放弃了甄选景点质量,转而片面追求数量的旅行方式。例如前不久,一份在一天18个小时安排去15个景点的成都旅行攻略在网上引发热议。

给榜单脱水,还世界真旅行!

(图片来源网络)

不过,转机已经到来。

让体验真正成为行业追求

旅游业作为服务行业,提供给游客优质的体验原本是天经地义的。然而事实却并非如此。

不管是在新闻上,还是实际的体验中,我们常常会遇到游客被“宰”、被骗的情况。在传统的旅行产业链条中,游客是处于弱势地位的。

给榜单脱水,还世界真旅行!

(图片来源网络)

一方面,游客与当地商家之间存在比较严重的信息不对称,短时间内难以发现被坑或者被坑也难以维权。第二,游客在若干年内甚至一生中都不会再去同一个景点第二次,维权的成本高且概率低。从博弈的角度来说,坑游客获益高而风险小。互联网上旅游资讯中的各种坑的出现,也同样是类似的机制作祟。

但是,在移动互联网时代,产生了飞猪等优秀的平台化旅游网站、旅游APP。这些平台一方面需要通过互联网获客,同时也需要提升用户粘性,让用户在平台内不断沉淀。再加上人们的旅行频次越来越高,旅行产品的客单价越来越高,游客与旅游产业链的博弈关系正在发生质的改变。

互联网时代,让游客获得优质的体验,正成为旅游行业的共识。

例如游客所需要的,是高效、个性匹配以及真实深刻的旅游资讯。那么旅游业就应该尽力为用户提供这一的产品和服务。飞猪当下进行的暑期大促“全民之选”,便正是这样的一股“清流”。

飞猪的全民之选,由达人推荐、全网用户点赞投票选出了30个最受用户欢迎的旅游产品,打造了一张真正由“人选”产出的真实地道IP榜单。

给榜单脱水,还世界真旅行!

在这些信息的展现形式上,通过精美的图片配合旅行达人的一句精炼介绍,立即让人能够get到这个旅游产品最为核心的内容。

打开这份新鲜出炉的IP榜单,可以看到榜单中涵盖了国内、国外、观光型、度假型以及亲子游等主流的旅行目的地,充分反映出不同投票者的旅行偏好。而其中的出境游和特色游的占比较高,也显示出当前游客对旅行体验游了更高的要求。客观地说,这份真正由用户选出的榜单,在指导性和实用性上的价值远远超过受到商业利益影响过多的榜单们。

在帮助游客跳出“信息茧房”,获得真正感兴趣的旅行体验方面,飞猪的做法可圈可点。打开飞猪APP,能够看到诸如切尔诺贝利1日游、《权力的游戏》取景地冰岛旅游项目等新奇有趣的产品。这些产品能够将游客兴趣点与品质的旅行体验深度结合,为大家提供更多全新的旅行体验,让那些想出去玩但是不知道要玩什么的用户,挖掘到更多内容。

上飞猪,“玩点赞的”,也在这次促销中真正得到落地。一方面,通过全民互动的方式,选出了真正有问温度,有品质的旅游产品。更加重要的是,飞猪的这一信息整合方式,能够让游客直接链接到没有滤镜,没有套路的优质旅行资讯,让人们跳出常规旅游产品的“信息茧房”。这样一来,游客能够打开不需要“滤镜”也很有料的城市隐藏菜单,体验往往是当地人才知道的地道玩法。

在旅游资讯的获取上,在旅游产品的推荐上,专业的平台正在持续发力。他们凭借优秀的内容整合力和对游客体验的真正尊重,让游客能够基于高效、真实的信息来作出旅行的决策。

这种新的变化,正在成为移动互联网时代的旅游产业“新常态”。

现在上飞猪,搜索“全民之选”,即刻进入会场,里程可直接兑换现金红包,万券齐发瓜分6亿红包!

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